- Kurz je zaměřen prakticky. I když se nevyhneme kratším blokům teorie na téma „jak (ne)poskytovat zpětnou vazbu“ a výkladu o vybraných komunikačních nástrojích, těžiště kurzu bude v řešení konkrétních situací, kdy se budeme učit, jak popisně a neútočně reagovat na nepříjemné chování ostatních (mluví, když mluvím já, nedodrží termín dodání, nezdraví, chovají se ke mně ironicky a kousavě, apod.).
- Budeme také hodně diskutovat a pracovat ve skupinách. Budeme řešit konkrétní náměty účastníků (pokud by s žádnými nepřišli, jsou připraveny výše uvedené konkrétní situace)
- Prioritou je, aby si každý z účastníků odnesl praktické inspirace a vytvořil akční plán, jak vše zapracuje do své praxe.
|
Výuka probíhá ve skupině do 15 posluchačů
|
Cíle školení:
- Porozumět tomu, jak (ne)ovlivňovat chování (kolegyň a kolegů, podřízených, nadřízených, partnerek a partnerů, apod.)
- Ujasnit si, jak efektivně podávat popisnou a neútočnou zpětnou vazbu Cíle školení:Porozumět tomu, z jakého důvodu do zpětné vazby nepatří vztahové útoky
- Vyzkoušet si a natrénovat poskytování zpětné vazby
- Získat konkrétní inspirace do svého osobního a pracovního života
|
|
Program 9.00 - 13.00
- Úvod, zahájení, představení lektora a účastníků, cíle, témata, organizační a technické věci, upřesnění zadání
- Inventář situací, kdy potřebujeme měnit chování komunikačního partnera (nedodržuje slovo, chodí pozdě na porady, chová se útočně, apod.)
- Ukážeme si, jak funguje lidský mozek, když přijme jakýkoli signál (včetně kritiky) – signály rozlišuje na bezpečné a ohrožující a co z toho plyne
- Jak tvrdě a důsledně a přitom vztahově neútočně poskytovat popisné zpětné vazby (konkrétní příklady, včetně ukázání si toho, že do zpětné vazby nepatří agresivní výroky /např. ironie/, hodnotící výroky, nevyžádané dobré rady a poučování a tzv. „věštění“)
- Nácvik poskytování zpětných vazeb – praktická část
- Závěr a shrnutí (každý zformuluje, co si z kurzu odnáší a vytvoří si svůj „akční plán“)
|
|
|
|
|
|
lektor: Mgr. et Mgr. Jakub Švec - všechny kurzy lektora Celý profesní život se věnuje osobnostnímu rozvoji (jak zlepšit své sebeřízení) a sociálním (mezilidským) dovednostem. Věří v to, že každý z nás má plně v rukou svůj život. Stále ve velké pokoře žasne nad tím, čeho jsme schopni dosáhnout, když se tomu plně odevzdáme. Je hrdý na to, že může pomáhat a podporovat lidi v takovém úsilí.
|
|
cena: 3933,- Kč (včetně 21% DPH) cena: 3250,- Kč (bez DPH)
|
Kurz objednáte kliknutím na číslo variabilního symbolu.
|
tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz
|