Najdete je vždy a všude, ať už budete pracovat kdekoliv – lidi, kteří budou úmyslně dělat potíže a brzdit práci.
Způsob, jakým je budete akceptovat a jakým s nimi budete jednat, vám umožní zachovat si zdravý přístup a dokončit danou práci. Někteří lidé jsou tzv. „potížisté“ ze své podstaty, působí tak na své okolí, ale ve skutečnosti je jejich osobnost odlišná. Tato lekce vás seznámí s vyzkoušenými a ověřenými technikami zvládání i těch nejnáročnějších jedinců. Procvičíte si techniky, díky kterým se vydržíte soustředit na svoji roli a proměnit těžko zvladatelného člověka v konstruktivního spojence.
Tento kurz zahrnuje:
- Typy problematického chování
- Jak zacházet s problematickým chováním osob
- Dotazník názorů a postojů
- Procvičení dovedností
KONTAKT:
E-mail: kurzy@pragoeduca.cz
Telefon: 602 216 066