|
Chcete se zdokonalit v řešení situací, které pro vás nejsou snadné?
Kurz je určen vedoucím pracovníkům na všech úrovních řízení i těm zájemcům, kteří chtějí rozvíjet své manažerské a komunikační dovednosti.
|
|
|
|
Po absolvování kurzu:
- budete umět zvolit vhodný způsob komunikace pro běžné pracovní situace /s podřízenými, s kolegy a s nadřízeným/,
- budete znát a umět asertivně řešit námitky podřízených a kolegů,
- budete schopni prosadit svoje projekty v týmu a ve firmě,
- budete vědět, jak zlepšit svoji výkonnost a pracovní spokojenost s využitím asertivních technik.
|
|
Program 9.00 - 16.00
• Principy asertivního přístupu, rozdíly mezi chováním asertivním, pasivním, agresivním a pasivně-agresivním, jak na ně reagovat.
• Jak používat asertivní způsoby v 5 hlavních oblastech manažerského působení:
- sdělování úkolů a očekávání podřízeným a kolegům,
- přesvědčování, prosazení vlastních projektů, prezentace výsledků,
- řešení námitek podřízených a kolegů,
- vedení předem konfliktních rozhovorů s pracovníky, nastavení spolupráce s problémovými kolegy, asertivní zvládání vypjatých situací na pracovišti,
- komunikace změn a nepopulárních opatření.
• Jak se asertivně bránit manipulaci a jak řešit emočně vypjaté a konfliktní situace v praxi.
• Jak zvýšit osobní efektivitu a pracovní spokojenost.
|
|
Posluchači obdrží studijní materiál
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Datum |
Variabilní symbol |
Místo konání |
| Termín dle dohody. |
|
cena: 4810,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 3975,- Kč (bez DPH)
|
|
|
| tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz
|