|
Víte, jak vést pracovníky, jejichž výkon a motivace jsou pro organizaci klíčové?
Umíte využít „zdravou“ soutěživost mezi členy týmu?
|
|
|
|
Po absolvování kurzu:
- budete znát principy vedení pracovníků dle jejich zařazení v obchodním týmu s hlavním cílem rozvíjet vztah se zákazníky,
- umět vést porady obchodních týmů motivujícím způsobem,
- budete vědět, jak pokládat koučovací otázky.
|
|
Program 9.00 - 16.00
• Charakteristika úspěšných obchodních týmů, orientace na zákazníka základní hodnotou.
• Styl vedení zaměřený na výkon a motivaci jednotlivých pracovníků
- jak manažer v roli kouče rozvíjí zdravé sebevědomí obchodníků.
• Rozvíjení týmová spolupráce
- jak nastavit pravidla komunikace, jak získávat informace o zákaznících a trhu,
- jak udržovat „zdravou“ soutěživost mezi obchodníky,
- jak využít potenciálu každé individuality.
• Efektivní vedení porady.
• Hodnocení výkonu, chování a úsilí pracovníků. Motivační listy a plány rozvoje.
• Koučink - otázky pro hledání příležitostí s cílem rozvíjet prodej a upevňovat vztah se zákazníkem.
|
|
Posluchači obdrží studijní materiál
|
|
Posluchači obdrží osvědčení
|
|
|
|
|
|
lektor:
Mgr. Lenka Olšanská - všechny kurzy lektora
koučka, samostatná lektorka a konzultantka individuálního a týmového rozvoje s dlouholetými manažerskými zkušenostmi nejen z českého prostředí
|
| Datum |
Variabilní symbol |
Místo konání |
| Termín dle dohody. |
|
cena: 6958,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 5750,- Kč (bez DPH)
|
|
|
| tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz
|