|
Víte, že kromě kompromisu můžete použít další 4 strategie řešení konfliktů?
Kurz je určen personalistům a personálním manažerům, kteří se potřebují zdokonalit v komunikaci.
|
|
|
|
Po absolvování kurzu:
- budete umět poskytovat vyváženou a konstruktivní zpětnou vazbu,
- budete znát zásady přesvědčování,
- budete umět analyzovat příčiny konfliktu a zvolit vhodnou strategii řešení,
- budete znát zásady řešení sporů pomocí mediace.
|
|
Program 9.00 - 16.00
• Jak poskytovat zpětnou vazbu uchazečům výběrového řízení a manažerům.
• Jak přesvědčit manažery, aby efektivně využívali personální nástroje a spolupracovali s HR.
• Jak prosazovat nepopulární opatření.
• Jak se bránit manipulaci.
• Jak zvládat emoce a agresi.
• Jak efektivně řešit konflikty
- analýza konfliktů,
- strategie řešení konfliktů,
- metody řešení konfliktů.
• Jak se stát úspěšným mediátorem při řešení sporů na pracovišti.
|
|
Poslucači obdrží studijní materiál.
|
|
|
|
|
|
|
|
lektor:
Mgr. Irena Pilařová MBA - všechny kurzy lektora
lektorka, trenérka, konzultantka a kouč v oblasti řízení lidských zdrojů a manažerských dovedností, komunikace, týmové práce
|
| Datum |
Variabilní symbol |
Místo konání |
| Termín dle dohody. |
|
cena: 8090,- Kč (včetně 21% DPH)
cena: 6742,- Kč (bez DPH)
|
|
|
| tel.: 602 216 066, kurzy@pragoeduca.cz
|