Program 9.00 - 16.00
• Co je to dialog (jak mu rozumíme).
• Jak dialog funguje.
• Komunikace jako zásadní prvek dialogu.
• Jak můj temperament ovlivní komunikaci – vedení dialogu.
• Jak se držet toho, co opravdu chci v dialogu dosáhnout – kam se chci dostat.
• Změna v postoji a přístupu uprostřed dialogu a proč bych to měl dělat.
• Emocionální rovina a síla emocí jako limitující prvek dialogu.
• Emoce na naší straně.
• Vliv vzniklé atmosféry během dialogu.
• Vytváření atmosféry bezpečí, aby bylo možné hovořit o čemkoli.
• Jak vést dialog v negativních emocích.
• Síla objektivního usuzování – jak ji prohlubovat.
• Otázky a naslouchání jako klíč k porozumění druhému člověku.